皮膚は口ほどにものを言う
最近の研究で、触覚は第一印象の形成において非常に重要だということが
わかってきた。
触覚を使い、第一印象をうまくコントロールすることが可能なのだ。
初対面や久しぶりに会う異性への印象づけとして、うまく活用できそうだ。
の第一人者である は、他人の印象形成は
どのようになされるのかを研究している。
その中で、アッシュは温かい/冷たいという印象の区別は、
第一印象(人でも集団でも)を把握する上で最も重要な区別だとしている。
(ちなみに、その次に重要なのは有能/無能)誰かを「温かい」と
知覚することは、自分の力になってくれて、親切で、当てにできるという
性格特性と結びついているという。
要するに、「温かい」と思われる人は、相手に脅威とみなされない。
この温かい/冷たいは比喩的な表現であるが、身体的な温かさ(触覚による知覚)は、
第一印象の形成において、影響をあたえるものなのであろうか。
これについて、コロラド大学ローレンス・ウィリアムズとイェール大学の
ジョン・バーグが面白い実験をしている。
心理学科の建物に入ってきた被験者(実験の意図を知らされていない)を、
女性の実験助手が出迎える。
助手は、コーヒーの入ったカップとクリップボードを持っていて、移動中の
エレベーターで被験者情報をクリップボードに書き込みながら、
被験者にコーヒーを持っていてもらうように頼む。
その際、温かいコーヒーを渡す群と、冷たいコーヒーを渡す群に分ける。
コーヒーを返してもらいエレベーターから降りると、被験者は別の部屋に通され、
すぐに「知的・勤勉・頑固・実務的・慎重」と書かれたある架空の人物の
性格特性を見せ、この人物の性格を評価してもらう。
有意な結果として、温かいコーヒーを持った被験者は冷たいコーヒーを
持った被験者よりも、架空の人物を温かい人(人間的・信頼できる等)
と評価した。
ごく短い間、手の皮膚に温かさを感じた経験が、実際に性格的な温かさの
印象を喚起したのである。
また、皮膚感覚における印象形成は、温かい/冷たい以外の感覚も存在する。
重さ(重い/軽い)や質感(柔らかい/かたい、ザラザラ/滑らか)でも、皮膚感覚は
印象形成に影響する。
これを踏まえると、触覚の効果を使って、ある程度の印象をコントロール
していくことが可能だと考える。
第一印象で怖そう、冷たそうと思われる人は、温かい、軽い、柔らかい、
滑らかと感じられる要素を身につけると良いかもしれない。
幸い、この季節は柔らかい質感を演出しやすい季節。女性だったら
ふわふわの小物(丸っこいファーも流行っているし)を身につけて
触ってもらうだけで、印象はより良いものに変わるかもしれない。
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